BB2L Informatique - Services, solutions conseils

Bénéficiez de nos compétences en matière de réseau filaire, wifi ou courant porteur. Notre administrateur réseau gére vos commutateurs, imprimantes, téléphones VoIP et tous autres équipements de votre réseau professionnel.
Appuyez-vous sur un partenaire garant de la gestion de votre outil informatique, des prises et câblages, de la supervision et de la sécurité propre du réseau.

BB2L met à votre disposition ses administrateurs systèmes pour optimiser la fiabilité et la performance de votre parc informatique.
Votre expert dédié vous accompagne pour toutes installations, paramétrage de logiciels ou matériel sur vos serveurs et postes clients. Il effectue les mises à jour, conformément au planning de maintenance prévu, et s'assure que tous vos équipements, composants et logiciels fonctionnent correctement, pour favoriser l'efficacité de vos collaborateurs.
Les comptes rendus des interventions planifiées ou curatives, vous sont communiqués régulièrement par votre administrateur. Celui-ci reste à votre écoute pour toutes évolutions, afin de répondre au mieux à votre demande, dans les meilleures délais.

Pour tous vos problèmes informatique nos techniciens se déplacent chez vous et agissent avec efficacité sur vos équipements, quelque soit le problème que vous lui soumettez.
Sur un simple appel, vous prenez rendez-vous avec l'un de nos techniciens qui interviendra à la date et à l'heure convenue. Notre assistance est à votre disposition du lundi au samedi de 9h à 18h.

Nous intervenons de façon rapide, efficace et économique en agissant à distance et sous votre contrôle pour résoudre 90% des pannes (sous réserve que votre connection à Internet fonctionne).
Grâce à l'installation d'un logiciel de prise de contrôle à distance, notre technicien prendra les commandes de votre ordinateur comme s'il se trouvait à vos côtés. Il pourra vous aider à réparer et résoudre les différents problèmes que vous rencontrez, comme : virus, spywares, lenteurs...

Nous mettons à votre service une hotline informatique pour vous permettre de réaliser des des opérations de maintenance ou de dépannage informatique. Nos techniciens vous guiderons pas à pas dans les procédures d'intervention.
Notre hotline téléphonique, disponible et efficace, solutionne vos problèmes informatiques; vous évitant ainsi l'immobilisation de votre matériel pour une réparation qui peut être longue.

Votre poste de travail commence à vieillir, un composant nécessite d'être changé, vous souhaitez installer de nouveaux logiciels? Autant de tâches qui peuvent devenir fastidieuses et complexes. Nos spécialistes sont là pour les réaliser dans les meilleurs délais et vous présenter les solutions adaptées à vos besoins.

Un poste client refuse de démarrer ou est très lent, un logiciel qui ne fonctionne plus ou mal? Vous risquez une baisse de productivité!
Nous vous proposons nos services pour remédier à ces tracas quotidiens qui empêchent vos collaborateurs de travailler dans de bonnes conditions. Un consultant BB2L intervient rapidement sur votre site et vous apporte diagnostique et réponses personnalisées.

Vos postes de travail sont sollicités quotidiennement et votre système s'encrasse tout comme le matériel, les logiciels évoluent, les menaces aussi. Par conséquent, si l'entretien de votre parc n'est pas fait, vous ne pourrez malheureusement pas éviter l'incident.
Nous vous proposons une solution de maintenance qui consiste à s'assurer que matériels et logiciels soient constamment en état de fonctionner et toujours disponible. Mieux vaut prévenir que guérir!